Retur- och Återbetalningspolicy
Retur- och Återbetalningspolicy
30 dagars öppet köp Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars ångerrätt från den dag du mottog din vara.
Villkor för retur För att din retur ska godkännas måste följande villkor uppfyllas:
-
Varan måste vara i oanvänt skick och i samma skick som när du mottog den.
-
Varan ska ligga i sin originalförpackning.
-
Alla originaletiketter måste sitta kvar på varan.
-
Du behöver kunna uppvisa kvitto eller annat köpebevis.
Så här gör du en retur
-
Kontakta oss: Innan du skickar tillbaka varan, vänligen kontakta vår kundtjänst på Trendlager@outlook.com för att registrera din retur.
-
Skicka paketet: När returen är bekräftad skickar du varan till vår adress nedan. Observera att du som kund står för kostnaden för returfrakten.
Returadress: Miguel Imaz K., 7 20002 Donostia / San Sebastián Gipuzkoa, España
Återbetalning När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig via e-post. Om returen godkänns kommer återbetalningen att behandlas omedelbart.
-
Återbetalningen sker automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt.
-
Vänligen räkna med 5–7 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt bankkonto.
Har du några frågor? Tveka inte att kontakta oss på Trendlager@outlook.com.